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모두가 누리는 미래 행복도시 완주

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열린민원

안전관리 서비스

100%

안전관리 서비스 헌장

완주군 재난관리담당 공무원은 군민 누구나 재난으로부터 생명과 재산을 보호받을 권리가 있음을 깊히 인식하고
각종 재난을 철저히 예방 · 관리하기 위하여 다음과 같이 실천사항을 공표하고 최선의 노력을 다하겠습니다.

  • 1우리는 재난이 발행할수 있는 가능지역과 건물등에 철저한 사전검사를 실시하여 재해로부터 군민을 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하겠습니다.
  • 2우리는 재난발생시 신속하게 대처할수 있는 출동태세를 갖추어 재난예방과 조기 수습에 최선을 다하겠습니다.
  • 3우리는 군민들이 재난의 위험으로부터 재산과 생명을 보호 받을 수 있도록 항상 누구에게나 공정한 재난관리 서비스를 제공하겠습니다.
  • 4우리는 모든 군민이 재난관리서비스에 만족하지 아니할 경우 시정 및 보완을 위하여 최선의 노력을 다하겠습니다.

이와 같은 우리의 목표를 달성하기 위하여 구체적인 서비스 이행 기준을 설정하고 이를 성실히 지킬 것을 약속합니다.

재난안전 서비스 이행기준

군청을 방문하시는 경우
  • 재난발생시 신속한 대처와 효율적 관리를 위하여 연중 24시간 재난 종합 상황실을 설치 운영하겠으며, 각종 재난관련 신고시 즉시 현장 출동하여 안전 조치하겠습니다.
  • 재난발생시 피해를 최대한 줄일 수 있도록 유관기관 비상연락 체계를 항상 유지하고 복구 장비 및 인력을 효율적으로 관리하여 신속한 복구가 될 수 있도록 노력 하겠습니다.
  • 재난발생 위험이 높아 계속적으로 관리할 필요가 있는 시설물에 대해서는 중점관리 대상 또는 재난위험시설로 지정하여 월 1회 이상 철저한 점검으로 재난을 사전 예방 할 수 있도록 하겠습니다. ↔ 모바일환경에서는 좌우로 이동하여 내용(표)을 보실 수 있습니다.
    완주군 재난안전 서비스 재난별 점검횟수
    구분 점검횟수
    재난위험시설 등 월1회 이상
    중점관리대상시설 연2회 이상
  • 재난발생에 대비하기 위하여 연1회 이상 실질적인 재난대비 훈련으로 대응능력을 배양하여 재난발생시 체계적이고 효율적인 수습 및 복구가 이루어 질수 있도록 노력 하겠습니다.
  • 내실 있는 민방위 교육, 훈련 등을 통하여 원활한 재난예방 및 사태 수습으로 군민의 안전을 확보할 수 있도록 최선의 노력을 하겠습니다.
  • 민방위사태 발생시 신속한 경보 전파와 민방위대 인력 장비 등을 효율적으로 동원하여, 피해를 최소화 할 수 있도록 노력하겠습니다.
  • 테러 등 대비하여 민방위 태세를 유지하기 위하여 민방위대원 주민 신고망 강화를 통하여 생활속의 민방위대로 자리매김 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
  • 군민의견 제시창구 ↔ 모바일환경에서는 좌우로 이동하여 내용(표)을 보실 수 있습니다.
    완주군 국민의견 제시창구 관련 연락처
    업무명 담당부서 전화 FAX 비고
    인적재난 재난관리담당 290-2902 290-2064
    자연재난 재해대책담당 290-2932 290-2064
    민 방 위 재난관리담당 290-2903 290-2064

국민협조사항

  • 모든 고객께서는 친절하고 공정한 서비스를 받을 권리가 있으므로 시기와 장소에 구애됨이 없이 적극적인 권리를 행사하여 주시기 바랍니다.
  • 아무리 작은 재난이라도 사전에 방지하지 못하면 대형사고로 연계 될 수 있기 때문에 사소한 사항이라도 반드시신고하여 주시기 바랍니다.
  • 재난을 효율적으로 수습하기 위해서는 주변의 협조가 필수적인 바 현장에 계시는 군민께서는 현장 지휘자의 지시에 따라 주시기 바랍니다.

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